Termos e condições
Última atualização: 24/09/2025
Bem-vindo(a) à Ninjaria. Ao contratar qualquer serviço em nossa plataforma, você concorda integralmente com os termos e condições abaixo. Estes termos constituem um contrato entre você (cliente/usuário) e a Ninjaria (empresa prestadora de serviços).
Recomendamos a leitura atenta antes de concluir sua compra. Caso não concorde com as condições aqui estabelecidas, não utilize nossos serviços.
1. Objeto
A Ninjaria oferece serviços de marketing digital pontuais, adquiridos por meio de pacotes previamente definidos e disponibilizados em nossa plataforma online.
2. Natureza do contrato
- A contratação é pontual, sem assinatura de contrato físico ou eletrônico.
- A aceitação destes Termos e Condições, no momento da compra, equivale à assinatura de um contrato entre as partes.
- Não há vínculo de continuidade, assinatura recorrente ou mensalidade, salvo se indicado de forma expressa no ato da compra.
3. Responsabilidades da Ninjaria
- Prestar os serviços adquiridos conforme a descrição apresentada na plataforma no momento da compra.
- Entregar os serviços dentro do prazo informado, salvo casos de força maior ou imprevistos fora do controle da empresa.
- Garantir a confidencialidade de informações estratégicas fornecidas pelo cliente para a execução dos serviços.
4. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer todas as informações, materiais e acessos necessários para a execução do serviço adquirido, dentro do prazo solicitado.
- Garantir que os materiais fornecidos (imagens, textos, logotipos, etc.) não violem direitos de terceiros.
- Cumprir os prazos de feedback e aprovação, quando solicitados, sob pena de atraso ou inviabilização da entrega.
5. Pagamentos
- O pagamento deverá ser realizado integralmente no ato da compra, pelos meios de pagamento disponíveis na plataforma.
- A execução do serviço será iniciada apenas após a confirmação do pagamento.
- Em caso de atraso ou falha na confirmação do pagamento, a Ninjaria não se responsabiliza por prazos de entrega.
6. Política de Reembolso e Cancelamento
- Como os serviços são personalizados e sob demanda, não há direito a reembolso após o início da execução.
- Caso o cliente desista antes do início do serviço, poderá solicitar o cancelamento em até 24h após a compra para reembolso integral.
- A Ninjaria poderá cancelar o serviço em casos de:
- descumprimento destes termos;
- fornecimento de informações falsas ou ilegais;
- solicitação de serviços que infrinjam a legislação ou direitos de terceiros.
7. Limitação de Responsabilidade
- A Ninjaria não se responsabiliza por resultados financeiros, comerciais ou de performance que dependam de fatores externos ao serviço prestado.
- Não nos responsabilizamos por uso inadequado, alterações ou má execução por terceiros de materiais entregues.
- A responsabilidade da Ninjaria fica limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo serviço contratado.
8. Propriedade Intelectual
- O cliente terá direito de uso sobre os materiais entregues após a conclusão do serviço e pagamento integral.
- A Ninjaria poderá utilizar peças desenvolvidas em seu portfólio, salvo solicitação contrária formal do cliente.
- É proibida a reprodução, venda ou redistribuição não autorizada dos modelos, templates ou metodologias internas da Ninjaria.
9. Confidencialidade
Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre informações estratégicas, comerciais e de marketing trocadas durante a execução dos serviços.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR como o competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos e Condições, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
📌 Ao clicar em “Comprar” ou “Finalizar Pedido”, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições.